Il modulo per le segnalazioni nel sito del tuo Comune: acquista Comuni-Chiamo con i fondi PNRR!
Permettere ai cittadini di inviare segnalazioni direttamente dal sito istituzionale del Comune, avendo la certezza che la segnalazione arriverà in automatico sul Gestionale di Comuni-Chiamo? Da oggi è possibile, grazie ad un’importante novità tecnica che permette a tutti i Comuni italiani di acquistare i nostri servizi con i fondi del PNRR (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza). La novità è ovviamente disponibile anche per tutti i Comuni che già aderiscono ai nostri servizi: per saperne di più basta contattare la nostra responsabile vendite.
Nello specifico, Comuni-Chiamo è la soluzione perfetta per tutti i Comuni che hanno vinto il finanziamento per l’avviso 1.4.1 del PNRR. Compila il form di contatto che trovi in fondo a questa pagina per chiederci informazioni!
Il nuovo modulo per le segnalazioni è perfettamente funzionante e pronto per essere inserito nel sito istituzionale di ogni Comune. Per vederlo e provarlo in anteprima, clicca qui.
Linee guida di AgID
Il form per le segnalazioni rispetta tutte le indicazioni e linee guida grafiche e di accessibilità stabilite da AgID per la costruzione dei siti web dei Comuni italiani. E questo permette di usare i fondi PNRR per acquistare Comuni-Chiamo!
Infatti, secondo le ultime indicazioni di AgID, i siti istituzionali dei Comuni italiani devono permettere ai cittadini di segnalare un disservizio o un problema, tramite e-mail o un servizio dedicato.
Segnalare sul sito del Comune, gestire le segnalazioni con Comuni-Chiamo
Dopo l’integrazione del form nel sito del Comune i cittadini non dovranno più usare il nostro portale per segnalare, ma troveranno il form per le segnalazioni direttamente nel sito del proprio Comune. E potranno inviarle semplicemente usando la propria mail – come fanno già se usano Comuni-Chiamo. I cittadini potranno comunque continuare a usare l’app Comuni-Chiamo, disponibile per iOS e Android. Da qui potranno inviare segnalazioni, vedere quelle già inviate, ricevere gli aggiornamenti sui reclami e consultare tutti i contenuti utili e le notizie che il Comune mette a disposizione tramite Comuni-Chiamo.
Il nuovo modulo per le segnalazioni sarà perfettamente integrato con il Gestionale di Comuni-Chiamo, consentendo una gestione ordinata e strutturata delle segnalazioni. Quando i cittadini invieranno un a segnalazione dal sito istituzionale, la segnalazione arriverà in automatico nel Gestionale di Comuni-Chiamo. Qui gli uffici comunali e i fornitori esterni potranno lavorarci come sempre, sfruttando tutte le risorse che il Gestionale mette a disposizione (automazioni, assegnazioni, chat interna ecc.).
A sua volta grazie alle nostre nuove API – basate sull’ultima versione dello standard OpenAPI OAS3 – Comuni-Chiamo può essere integrato in modo ancora più facile con altri software gestionali, per esempio quelli di fornitori esterni.
Se il tuo Comune è già nostro cliente, contatta direttamente la nostra responsabile vendite, Laura Prando, per scoprire come inserire il nostro form per le segnalazioni nel tuo sito istituzionale.
Se invece il tuo Comune sta cercando un servizio per ricevere e gestire le segnalazioni dei cittadini acquistabile con i fondi del PNRR, compila il modulo qui sotto per chiederci maggiori informazioni. Ti risponderemo in giornata. 🙂
