Sovizzo è un Comune di circa 7.600 abitanti in provincia di Vicenza. Da più di 20 anni è un ente certificato ISO 9001 per la qualità dei servizi. Uno dei punti focali della norma ISO 9001 è l’attenzione al cliente,…
Rispondere ai cittadini: il segreto è la trasparenza
Oggi facciamo tappa a Trieste, dove 205mila abitanti hanno a disposizione Comuni-Chiamo da marzo 2012. In tre anni sono stati risolti più di 2700 problemi. Pare che questo successo sia dovuto all’importanza che viene data alla trasparenza e alla costanza…
