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Caterina Tumello è la Responsabile dello Sportello Polifunzionale e Comunicazione Istituzionale del Comune di Medicina, in provincia di Bologna. In questa intervista racconta come il Comune ha strutturato la gestione delle segnalazioni dei cittadini, e cosa è cambiato nel rapporto…

Il Gestionale di Comuni-Chiamo permette agli uffici comunali di gestire le segnalazioni relative al territorio in modo strutturato e ordinato. Ma nel progettarlo non abbiamo di certo dimenticato che ogni Comune si rapporta con tante realtà diverse, primi tra tutti…

L’estate è appena cominciata e già si annuncia come più calda e secca della norma. Sembra di sentirlo dire ogni anno, è vero, ma basta dare un’occhiata alle previsioni di Copernicus – il sistema europeo di monitoraggio satellitare del clima…

È arrivato giugno e, con lui, i primi sentori d’estate. Chi più chi meno, nei prossimi mesi la maggior parte delle persone andrà in vacanza da qualche parte, e presumibilmente molte si muoveranno in Italia. Se c’è qualcosa che non…

Noi crediamo molto in quello che facciamo, è ovvio. Ma che cosa dice di noi chi usa Comuni-Chiamo nel proprio lavoro quotidiano all’interno degli uffici comunali? Per capire se e quanto uno strumento valga, è sempre bene ascoltare chi lo…

Sulla via che anticamente collegava gli Appennini al Po, lungo il torrente Enza, a metà strada tra Parma e Reggio Emilia, ecco il Comune di Montecchio Emilia. Questa accogliente cittadina ci dà il benvenuto per parlare di tecnologia e innovazione nel…

Conoscere il parere di chi lavora con Comuni-Chiamo è fondamentale. Per creare un prodotto davvero utile, però, bisogna tener conto di come questo viene usato e del grado di soddisfazione dei cittadini. In questo ci ha aiutato il Comune di…

Il comune di Cornate d’Adda, tra i primi Comuni che hanno scelto Comuni-Chiamo, è anche tra gli enti fondatori dell’Associazione QualitàComuni. Si tratta di un’organizzazione formata da enti pubblici che hanno conseguito la certificazione del sistema di gestione per la…

Da qualche tempo, Comuni-Chiamo è anche a Moncalieri, cittadina di circa 57.000 abitanti in provincia di Torino. Il Comune ha iniziato a usare la piattaforma a fine 2015 e, a distanza di un anno, l’ha portata a pieno regime. Ad…

Sandro Clemente ha 43 anni, vive a Trieste e usa Comuni-Chiamo per segnalare problemi e malfunzionamenti al suo Comune.  Finora ha inviato 22 segnalazione di cui 21 sono state chiuse (il 95%) e l’ultima è in fase di gestione. Con…