Come già sapete bene, da più di due mesi in Italia è cominciato il processo di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione (PA) locale previsto dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR). Il piano prevede misure importanti e, per alcuni versi, drastiche,…
Come chiederci supporto tecnico in modo efficace
Che tu stia usando Comuni-Chiamo per inviare segnalazioni o come strumento di lavoro, potrebbe capitarti di avere bisogno di supporto tecnico. Potresti per esempio notare un malfunzionamento del servizio o volerci chiedere informazioni su come usare i nostri strumenti o…
Comuni-Chiamo: soddisfazione dei cittadini di Rho
Conoscere il parere di chi lavora con Comuni-Chiamo è fondamentale. Per creare un prodotto davvero utile, però, bisogna tener conto di come questo viene usato e del grado di soddisfazione dei cittadini. In questo ci ha aiutato il Comune di…
Autunno 2016: nuovi Comuni e un po’ di anniversari!
Forse l’avete capito, ci piace tantissimo dare il benvenuto alle stagioni (è un “bentornato”, in realtà). Ma ci sono due cose che ci piacciono ancora di più: dare il benvenuto ai Comuni che di recente sono entrati nella famiglia di…
Il “cittadino modello”: aiutare il Comune a risolvere i problemi
Sandro Clemente ha 43 anni, vive a Trieste e usa Comuni-Chiamo per segnalare problemi e malfunzionamenti al suo Comune. Finora ha inviato 22 segnalazione di cui 21 sono state chiuse (il 95%) e l’ultima è in fase di gestione. Con…
Scandicci città accessibile: via le barriere architettoniche
Il Comune di Scandicci (FI) ha adottato Comuni-Chiamo nel novembre 2014. Oltre a raccogliere e gestire segnalazioni ha usato la piattaforma per sviluppare “Superiamole!” un progetto nato per mappare ed eliminare le barriere architettoniche presenti in città. Il tutto con la…
Rispondere ai cittadini: il segreto è la trasparenza
Oggi facciamo tappa a Trieste, dove 205mila abitanti hanno a disposizione Comuni-Chiamo da marzo 2012. In tre anni sono stati risolti più di 2700 problemi. Pare che questo successo sia dovuto all’importanza che viene data alla trasparenza e alla costanza…
La volontà politica come motore di cambiamento
Iniziamo il nostro viaggio alla scoperta dei Comuni che usano Comuni-Chiamo partendo da Montechiarugolo, un Comune di circa 11.000 abitanti in provincia di Parma che usa Comuni-Chiamo da novembre 2014. Da questo incontro è emersa l’importanza della volontà politica in…
