Caratteristiche e vantaggi
Ricevi le richieste
Un filo diretto con i tuoi clienti.
Consenti ai tuoi clienti di inserire segnalazioni, richieste e feedback in modo facile e preciso direttamente da web e app.
Le soluzioni ai problemi dei clienti a un click di distanza.
Unifica i tuoi strumenti di lavoro
Migliora la gestione dei tuoi servizi.
Integra l’app per le segnalazioni di Comuni-Chiamo con il tuo gestionale per gli interventi oppure gestisci tutte le attività direttamente con noi.
La massima flessibilità per soluzioni su misura.
Organizza gli interventi
Gestisci e monitora le squadre esterne
Assegna le attività e monitora in tempo reale i tempi di presa in carico, l’avanzamento dei lavori e le criticità. Organizza le attività di supporto e gestisci le richieste di materiali, pezzi di ricambio o strumenti di lavoro.
Un’organizzazione del lavoro coordinata riduce tempi e costi, massimizzando il risultato.
Comunica con squadre esterne e clienti
Crea un ambiente di condivisione delle informazioni.
Rimani in contatto con le tue squadre esterne, raccogli le valutazioni dei clienti e dirama avvisi e informazioni utili con un click.
Comunicare per anticipare le criticità e prevedere le necessità di dipendenti e clienti.
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