Gestisci al meglio
il territorio

Inserisci e ricevi le segnalazioni, gestisci le criticità, coordina il lavoro di colleghi e fornitori, comunica con i cittadini. Migliorare la tua città oggi è facile come usare Comuni‑Chiamo.

Cos’è Comuni-Chiamo?
Un’app, un software, un gestionale?

Tutto questo e molto di più! Comuni‑Chiamo è un sistema di comunicazione e gestione delle segnalazioni ad alto valore tecnologico, a vantaggio del cittadino e di chi gestisce l’area urbana.

Comuni‑Chiamo facilita il lavoro della Pubblica Amministrazione grazie ad un Gestionale unico in cui ricevere e gestire tutte le segnalazioni di problemi nel territorio. Grazie alle automazioni, il tempo necessario per gestire le segnalazioni si riduce del 40%!

Comuni‑Chiamo facilita inoltre la comunicazione tra i cittadini e i Comuni, mettendo a disposizione una Piattaforma web e un’App per segnalazioni gratuite, semplici da usare e ricche di funzionalità, che consentono di segnalare tutti i piccoli e grandi problemi del quotidiano, dai lampioni guasti alle panchine danneggiate, fino alla gestione dei rifiuti e del verde urbano.

Con Comuni‑Chiamo collaborare per un Comune più efficiente diventa più facile, per tutti!

ComuniChiamo è presente su MEPA e su Marketplace SAAS di AGID.

La nostra piattaforma è conforme al GDPR e ai criteri di sicurezza C-STAR

Cosa offriamo

Dal gestionale web all’app per i cittadini, tutte le soluzioni digitali di Comuni‑Chiamo per aiutare i Comuni a ricevere e gestire in modo strutturato ogni tipo di segnalazione.

Moduli aggiuntivi

Scuole, Polizia Locale, Ticket, ConnectComuni‑Chiamo offre soluzioni efficaci per tutte le esigenze dei Comuni. Progettiamo anche moduli specifici per gestire particolari necessità. 

Caratteristiche e vantaggi

Ricevi le segnalazioni

Tutto in un unico gestionale, senza dispersione.

Ricevi e inserisci tutte le segnalazioni (anche da sportello, telefono o e-mail) nel nostro gestionale. Già ordinate, organizzate per categoria e suddivise per competenza in modo automatico.

Una gestione sistematica, capace di ridurre i costi e di far risparmiare fino al 40% del tempo nel lavoro degli operatori comunali.

Smista all’ufficio di competenza

La segnalazione giusta alla persona giusta.

Coinvolgi in maniera diretta i colleghi e i fornitori esterni interessati, saltando i passaggi manuali. Semplificare le interazioni significa ridurre i tempi di gestione. 

Il gestionale per le segnalazioni di Comuni‑Chiamo coinvolge su ogni ticket solo gli uffici e le persone preposte. Ogni operatore gestisce solo le segnalazioni di propria competenza, e acquisisce una visione completa delle segnalazioni in gestione e del loro stato.

Automatizza i processi

Il tuo tempo, libero da attività ripetitive.

Delega alle nostre automazioni i processi necessari e fondamentali che si ripetono quotidianamente. Dallo smistamento delle segnalazioni ai follow-up.

Tu imposti le regole, Comuni‑Chiamo esegue. Così puoi concentrarti sul lavoro davvero necessario.

Gestisci i fornitori esterni

Un canale diretto con chi realizza le tue soluzioni.

Collabora con i tuoi fornitori esterni in modo facile e immediato, direttamente dal nostro Gestionale. Per sincronizzare informazioni e azioni.

Con Comuni-Chiamo puoi collaborare con i tuoi fornitori e monitorare il loro lavoro in tre modi diversi:

  • Inoltrando via mail le segnalazioni al fornitore dal Gestionale
  • Creando un account gestionale Comuni-Chiamo per il fornitore
  • Integrando il Gestionale Comuni-Chiamo con quello del fornitore

Informa i cittadini

La partecipazione passa dall’informazione.

Tutti gli avvisi, le notizie e gli eventi sempre aggiornati nell’app del tuo Comune. Comuni‑Chiamo consente alla Pubblica Amministrazione di raggiungere ovunque i cittadini con notizie, comunicazioni utili e allerte.

Con l’app per segnalazioni Comuni‑Chiamo, il Comune è sempre in tasca, alla portata di tutti.

PNRR e ComuniChiamo: al fianco dei Comuni del futuro

Da più di 10 anni ComuniChiamo supporta la digitalizzazione e la modernizzazione della PA. Mettiamo a disposizione servizi e strumenti digitali innovativi che permettono di ottimizzare le risorse e gestire al meglio il territorio con la partecipazione di tutti e tutte.

Integra i tuoi software con Comuni‑Chiamo

Comuni‑Chiamo è predisposto all’integrazione con altri software e pertanto si adatta ad ogni tipo di organizzazione. Con l’accesso alle nostre API di integrazione, qualsiasi sistema può dialogare con Comuni‑Chiamo, facilitando l’organizzazione del lavoro e la condivisione delle informazioni. 

In particolare, integrare Comuni‑Chiamo con i software gestionali dei fornitori è il modo ideale per collaborare e gestire gli interventi in modo ordinato.

Perché sceglierci

Esperienza

Chi siamo e cosa facciamo, dal 2011

Filosofia

Chiarezza, correttezza e trasparenza: alla tua fiducia ci teniamo!

Privacy

Riduciamo al minimo i dati personali che ti chiediamo

Accessibilità

Tutti i processi e principi che seguiamo

Ricerca & Sviluppo e inclusività

La nostra stella polare

Scelti da oltre 80 enti

Dai piccoli Comuni alle organizzazioni più complesse, in tutta Italia.

Ad oggi, sono già più di 5.000 gli operatori che lavorano quotidianamente con Comuni-Chiamo.

In più di dieci anni al fianco delle Pubbliche Amministrazioni locali, abbiamo raccolto alcune buone pratiche per usare i nostri strumenti e qualche esperienza di Comuni che hanno sfruttato Comuni-Chiamo in modo originale e virtuoso. 

Alcuni di questi Comuni sono ancora con noi, altri non più. Ci teniamo però a condividere queste storie, nella speranza che siano d’ispirazione per tante altre Amministrazioni che vogliono portare la migliore innovazione digitale nel proprio Comune!

Illustrazione di un uomo che alza la mano per fare una domanda. Vai alle domande frequenti del nostro sito!

Ci sono domande?

Scrivici per prenotare una dimostrazione gratuita

Semplifica la gestione del tuo Comune insieme a noi.

Scarica qui la nostra brochure informativa

Dal nostro Blog

Scopri di più sulle soluzioni di Comuni-Chiamo per i Comuni nei nostri articoli

collaborare con i tuoi fornitori esterni è facile, con Comuni-Chiamo!

Come collaborare con i fornitori esterni

Il Gestionale di Comuni-Chiamo permette agli uffici comunali di gestire le segnalazioni relative al territorio in modo strutturato e ordinato. Ma nel progettarlo non abbiamo di certo dimenticato che ogni Comune si rapporta con tante realtà diverse, primi tra tutti

Leggi tutto
Work and play: in Comuni-Chiamo il lavoro è smart ed efficace

Lo smart working efficace di Comuni-Chiamo

Nel nostro blog vi raccontiamo spesso quello che facciamo e quello che abbiamo fatto insieme ad alcuni Comuni (o che potremmo fare). Mi sono resa conto, però, che non abbiamo mai detto come facciamo tutto questo, cioè come si lavora

Leggi tutto

Chi siamo, cosa facciamo? Ecco il team Comuni-Chiamo!

Vendere Comuni-Chiamo a una Pubblica Amministrazione significa iniziare una relazione a lungo termine che, come ogni buona relazione che si rispetti, deve essere sostenuta e alimentata quotidianamente. Una relazione, quella che abbiamo con i Comuni, che coinvolge con continuità tutta

Leggi tutto