PNRR e la transizione al digitale della PA
Il PNRR, una grande opportunità per i Comuni e la Pubblica Amministrazione
Il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) prevede un pacchetto di investimenti e riforme che porteranno a un’Italia più digitale e innovativa, più equa e inclusiva, territorialmente coesa, economicamente forte e rispettosa dell’ambiente. In questo processo, le Pubbliche Amministrazioni locali giocheranno un ruolo centrale.
Il PNRR stanzia infatti oltre 80 miliardi di euro per i Comuni, di cui 2,6 miliardi saranno dedicati alla digitalizzazione della PA e allo sviluppo di servizi pubblici digitali integrati ed accessibili. Come Comuni-Chiamo che, grazie al modulo per le segnalazioni inserito nel sito del Comune, permette ai cittadini di segnalare un disservizio o un problema tramite e-mail direttamente dal portale istituzionale.
L’obiettivo dei piani strategici è costruire insieme una Pubblica Amministrazione sempre più efficiente, flessibile e attenta ai bisogni della cittadinanza. Potenziamento della capacità organizzativa, servizi pubblici digitali e digitalizzazione dei processi, coesione territoriale, democrazia partecipativa: questi obiettivi saranno raggiunti anche grazie alla collaborazione tra settore pubblico e privato, creando benefici per comunità, imprese, cittadini e territori di tutto il Paese.
PNRR e Comuni-Chiamo: al fianco dei Comuni del futuro
Grazie al modulo per le segnalazioni inserito nel sito del Comune, Comuni-Chiamo può essere acquistato con i fondi del PNRR. In particolare, Comuni-Chiamo è la scelta ideale per i Comuni che hanno vinto il finanziamento per l’avviso 1.4.1, relativo al miglioramento della qualità e dell’usabilità dei servizi pubblici digitali.
Da più di 10 anni Comuni-Chiamo supporta la digitalizzazione e la modernizzazione della Pubblica Amministrazione locale. Mettiamo a disposizione servizi e strumenti digitali innovativi che permettono di ottimizzare le risorse e gestire al meglio il territorio con la partecipazione di tutti e tutte.
Comuni-Chiamo è un sistema di comunicazione e gestione delle segnalazioni ad alto valore tecnologico, a vantaggio di chi gestisce il territorio e dell’intera cittadinanza. Un unico strumento che permette di automatizzare i processi, coordinare l’attività di colleghi e fornitori esterni, informare i cittadini e comunicare con loro, coinvolgendoli nella cura del bene comune.
La nostra competenza e l’esperienza con Comuni di tutta Italia ci rende un alleato prezioso nella transizione al digitale nella PA, processo per cui il PNRR stanzia 2,65 miliardi di euro. Grazie a strumenti digitali efficienti, usabili e accessibili, siamo capaci di rispondere in maniera strutturata e flessibile alle esigenze organizzative e di digitalizzazione di tutti Comuni italiani, dalle piccole realtà fino alle intere Unioni di Comuni.
Comuni-Chiamo soddisfa i requisiti del PNRR
Siamo pronti ad assistere, accompagnare e supportare la Pubblica Amministrazione locale nel processo di transizione digitale. Comuni-Chiamo soddisfa i requisiti richiesti dal Piano e pertanto può essere acquistato con i fondi del PNRR:
- Il modulo per le segnalazioni può essere inserito nel sito istituzionale del Comune, permettendo ai cittadini di segnalare direttamente da lì usando la propria mail
- Il form rispetta le linee guida grafiche e di accessibilità stabilite da AgID per la costruzione dei siti web dei Comuni italiani
- La piattaforma è adeguata allo standard OpenAPI – versione OAS3, che favorisce l’integrazione tra sistemi informatici secondo le Linee guida per l’interoperabilità tecnica delle Pubbliche Amministrazioni
- È un servizio in cloud, cioè consente di elaborare e archiviare dati in rete
- Ritiene l’accessibilità un requisito fondamentale di ogni nuovo sviluppo e si impegna a migliorare e garantire l’accessibilità dei propri servizi digitali
- È sicuro dal punto di vista della privacy e si impegna a ridurre al minimo i dati personali richiesti
- Semplifica e facilita il lavoro delle Pubbliche Amministrazioni locali
- Favorisce la coesione territoriale e permette di ridurre il gap digitale e organizzativo perché offre lo stesso grado di innovazione digitale a tutti i tipi di Comuni – da quelli molto grandi a quelli periferici fino alle Unioni di Comuni, rapportandosi ad ognuno a seconda delle loro esigenze specifiche
- Supporta la trasparenza organizzativa e la digitalizzazione dei processi
- Può diventare una risorsa in progetti locali volti alla tutela dell’ambiente
- Permette la partecipazione della cittadinanza e la costruzione di una PA sempre più a misura di cittadino
Dove cercare informazioni su PNRR, bandi e finanziamenti
Per facilitare l’applicazione del PNRR, il Dipartimento per la trasformazione digitale ha creato la piattaforma PA digitale 2026, un unico punto di accesso alle informazioni e alle risorse per la transizione digitale.
Tutti i bandi e gli avvisi dedicati alle Pubbliche Amministrazioni si possono consultare e scaricare a questo link.
Inoltre, alla sezione “Come partecipare” si trovano molte informazioni utili per capire come candidare la propria PA e richiedere i finanziamenti del PNRR, classificare dati e servizi e rendicontare l’avanzamento dei progetti.
È disponibile anche una sezione FAQ e un canale di supporto.
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