Integra i tuoi software con Comuni-Chiamo.
Comuni-Chiamo si integra con i software già in uso presso l’ente tramite API conformi allo standard OpenAPI.
Condividi dati, coordina gli interventi e mantieni allineati i flussi di lavoro tra gestionali comunali, WebGIS e software dei fornitori
Vantaggi dell’integrazione con i sistemi in uso
Comuni-Chiamo è progettato per integrarsi con l’ecosistema digitale già esistente, affiancando i software in uso senza alcuna necessità di sostituirli.
Garantisce l’interoperabilità tra sistemi diversi, eliminando le duplicazioni di dati e semplificando la condivisione delle informazioni tra uffici, fornitori e strumenti già adottati sul territorio.
L’ente ottiene così una visione unificata di tutti i propri strumenti, con la gestione delle segnalazioni e degli interventi sempre centralizzata, tracciabile e accessibile in un unico punto.
Casi tipici di integrazione
Integrazione con WebGIS
Permette di collegare segnalazioni e interventi a sistemi geografici del Comune, visualizzandoli su mappe territoriali e integrandoli con i layer informativi che presentano i WebGIS comunali.
Integrazione con gestionali dei fornitori
Consente ai fornitori esterni di ricevere e aggiornare gli interventi nei propri software, mantenendo allineato lo stato delle attività con il gestionale comunale.
Integrazione con altri software dell’ente
Rende possibile lo scambio di dati con altri sistemi gestionali e applicativi già adottati dal Comune, facilitando il monitoraggio e migliorando la circolazione delle informazioni tra uffici.
OpenAPI e interoperabilità
Le integrazioni si basano sulle API di Comuni-Chiamo, progettate secondo lo standard OpenAPI OAS3. La conformità alle Linee guida AgID per l’interoperabilità tecnica garantisce la compatibilità con i sistemi delle Pubbliche Amministrazioni.
Questo approccio permette a qualsiasi software già in uso presso l’ente di dialogare con Comuni-Chiamo in modo semplice e strutturato, indipendentemente dal linguaggio o dalla tecnologia utilizzata, facilitando lo scambio di informazioni e l’allineamento dei flussi operativi.
La documentazione tecnica disponibile tramite Swagger permette ai referenti IT dell’ente e ai fornitori incaricati di avviare l’integrazione in modo rapido e autonomo, senza dipendere da supporto esterno.
In questo modo tutte le segnalazioni possono essere condivise e aggiornate anche nei sistemi esterni collegati.
Domande frequenti
No. Il sistema è progettato per integrarsi con i software esistenti, affiancandoli e consentendo lo scambio di dati e informazioni senza modificare i flussi operativi già consolidati.
Sì. Le segnalazioni e gli interventi possono essere collegati ai sistemi WebGIS dell’ente per la visualizzazione e la gestione su base cartografica, in coerenza con i dati territoriali già disponibili.
Le integrazioni si basano su API documentate secondo lo standard OpenAPI, progettate per facilitare l’interoperabilità con altri sistemi gestionali e applicativi dell’ente.
Sì. La documentazione completa delle API è disponibile su un portale dedicato, utile per i referenti tecnici e i fornitori incaricati delle integrazioni.
Sì. Le API consentono di collegare anche i software utilizzati dai fornitori, permettendo la condivisione degli stati degli interventi e delle informazioni operative.
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