1. Home
  2. Domande frequenti
  3. Se sei un cittadino
  4. Non ricevo il codice di verifica

Non ricevo il codice di verifica

Per inviare una segnalazione devi inserire un codice di 6 cifre. Te lo mandiamo via email all’indirizzo che hai scritto nei tuoi dati di contatto. Se il codice non arriva, segui questi passaggi in ordine.

Cosa fare

  1. Aspetta qualche minuto. A volte la mail arriva con un po’ di ritardo.
  2. Controlla nella cartella Posta indesiderata o Spam. Con alcuni provider, ad esempio Hotmail, Outlook e Live, la mail può finire lì.
  3. Controlla l’indirizzo email che hai scritto. Basta una lettera sbagliata o uno spazio in più per non ricevere il codice.
  4. Chiedi un nuovo codice. Il codice vale per un tempo limitato, che decide il Comune, oltre il quale non è più valido.

Se il codice continua a non arrivare

Compila il form di supporto tecnico: https://comuni-chiamo.com/supporto/tecnico/

Nel messaggio indica:
– l’indirizzo email che hai usato;
– se stai segnalando dall’app (iOS o Android) o dal sito;
– il Comune a cui volevi inviare la segnalazione.

Così possiamo fare una verifica.

Leggi anche

Ti è stata utile questa risposta?

Related Articles

Ti serve supporto?

Non hai trovato la risposta che cercavi? Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti!
Contatta il supporto