Dopo aver inviato una segnalazione al tuo Comune, potresti renderti conto di aver dimenticato di inserire delle informazioni importanti (per esempio una foto) o di aver inserito dei dati sbagliati (per esempio il numero civico sbagliato).
Per il momento, non è possibile modificare, integrare o annullare una segnalazione già inviata.
In questi casi, puoi fare due cose:
- inviare una seconda segnalazione, corretta e completa.
Se la prima segnalazione era sbagliata, usa la sezione “Descrizione” per chiederne la chiusura: riporta anche il codice della segnalazione precedente, così gli operatori la troveranno facilmente.
Non ti preoccupare di eventuali “duplicazioni”: Comuni-Chiamo unisce in automatico le segnalazioni che presentano le stesse caratteristiche principali (categoria, sotto-categoria e posizione del problema);
- scriverci a supporto@comuni-chiamo.com dicendoci:
– il codice della segnalazione da modificare
– il Comune a cui l’hai inviata
– le modifiche da fare o le informazioni da aggiungere
In brevissimo tempo, dal Gestionale del Comune inseriremo nella tua segnalazione i dati aggiuntivi che desideri. Così gli operatori assegnati avranno tutte le informazioni necessarie per prendere in carico, valutare e risolvere il problema segnalato!
