Potrebbe capitare che più segnalatori vogliano segnalare un problema che è già inserito nel Gestionale. In questo caso, invece di creare una nuova segnalazione basta aggiungere il nuovo segnalatore al problema già esistente.
Come aggiungere un segnalatore a una segnalazione già esistente
- Dalla pagina di dettagli della segnalazione, scorrere verso il basso fino alla fine della lista dei segnalatori
- Cliccare su “AGGIUNGI”
- Compilare il modulo come in una tipica segnalazione
- Non modificare “ID DELLA SEGNALAZIONE ESISTENTE…” (alla fine del modulo)
- Cliccare su “INVIA SEGNALAZIONE”
Potrebbe anche capitare che due o più utenti segnalino in modo indipendente uno stesso problema non ancora inserito in lista. In questo caso si può risolvere aggregando le segnalazioni, cioè spostando i diversi segnalatori nello stesso problema.
