Può capitare che un cittadino o una cittadina usi Comuni-Chiamo per fare una proposta o una richiesta all’ente. Ad esempio, qualcuno potrebbe contattarti per richiedere una pista ciclabile in un certo punto della città. Questa non è una segnalazione di un problema, quindi a volte è difficile rispondere in modo adeguato al cittadino o alla cittadina che ci contattato.
Richieste e proposte sono però informazioni molto utili che l’ente può voler raccogliere e gestire in modo mirato.
Al momento non esistono categorie specifiche per gestire proposte e richieste.
In attesa dell’implementazione delle nuove funzioni puoi inserire la segnalazione scrivendo “RICHIESTA” o “PROPOSTA” nel titolo. In questo modo potrai effettuare la ricerca nella lista delle segnalazioni usando la parola chiave (es. “proposta” o “richiesta”) e trovare velocemente la segnalazione che ti interessa.
Se, invece, il tuo Comune vuole sviluppare un progetto più ampio legato alle proposte o alle richieste dei cittadini, scrivici a supporto@comuni-chiamo per spiegarci le tue idee. Potremo provare a progettare insieme un modulo ad hoc apposta per voi!
