Può capitare che, al momento della creazione di un nuovo account nel Gestionale, il sistema non salvi correttamente il nuovo profilo.
Spesso questo succede perché quella mail è già collegata ad un account Comuni-Chiamo. Di solito si tratta di un utente già attivo su un altro Gestionale. È una situazione molto frequente nel caso di Unioni di Comuni, in cui una stessa persona ha bisogno di lavorare su più Gestionali insieme.
In questo caso, dobbiamo noi manualmente “attivare” quell’account sul secondo Gestionale (o su più di uno). Per chiederci l’attivazione, per favore scrivici a supporto@comuni-chiamo.com indicando:
- l’indirizzo mail dell’account
- il Gestionale (o i Gestionali) su cui deve lavorare
Nota bene: in linea di massima, non ci sono limiti al numero di Gestionali su cui un utente può lavorare.
