Per gli operatori comunali e i fornitori esterni che lavorano con Comuni-Chiamo sono disponibili entrambi gli strumenti di lavoro:
- Gestionale web: un unico canale in cui inserire e ricevere tutte le segnalazioni relative al territorio comunale, per eliminare la dispersione e la duplicazione di informazioni. È progettata per automatizzare tutta una serie di processi che di solito fanno “perdere” molto tempo agli operatori comunali, e ha tutte le funzioni necessarie a coordinare il lavoro tra gli uffici e con i fornitori esterni e per comunicare con la cittadinanza cittadini.