Dopo l’ultimo aggiornamento dell’app Comuni-Chiamo (iOS e Android), i cittadini non devono più registrarsi e fare login per usare il servizio.
Di conseguenza, le nuove segnalazioni effettuate via app non sono più collegate ad un account personale, ma verranno salvate nella memoria (cache) del telefono. Lo stesso vale per le vecchie segnalazioni re-importate attraverso il processo di recupero.
La cache è la memoria temporanea di un dispositivo, quella che si occupa di salvare localmente un insieme di dati che possono essere velocemente recuperati quando necessari. Di norma, ogni app ha un proprio spazio di cache, all’interno della quale sono memorizzati i dati temporanei. La cache di un’app può essere svuotata nel caso in cui quell’applicazione non funzioni bene.
Dopo l’aggiornamento dell’app utenti, sarà importante NON eliminare i dati dallo spazio di cache dell’app Comuni-Chiamo per evitare di perdere l’elenco e i dati delle segnalazioni effettuate. Nel caso in cui i dati siano cancellati per errore o un utente cambi telefono, sarà comunque possibile recuperare tutte le segnalazioni.
Il dispositivo salverà in automatico all’interno dell’app tutte le segnalazioni effettuate dopo gli aggiornamenti dell’applicazione. L’utente riceverà normalmente le notifiche e gli aggiornamenti relativi a queste segnalazioni.