Comuni-Chiamo può essere acquistato da Comuni italiani di qualsiasi tipo e dimensione e da Unioni o Distretti di Comuni. Comuni-Chiamo può essere usato anche per le segnalazioni interne alle scuole pubbliche presenti nel territorio comunale.
Succede più raramente, ma Comuni-Chiamo può essere anche acquistato direttamente da aziende di manutenzione per ricevere le richieste di intervento e coordinare in tempo reale il lavoro della squadre esterne oppure da aziende private in quanto strumento di segnalazione e gestione delle problematiche tecniche e di manutenzione dei reparti.
