Esperienze

“È un bel posto in cui lavorare, dinamico e stimolante. Non ci si annoia mai!” Potrebbe sembrare strano ma Andrea Vanzo, 23 anni, sta parlando della Pubblica amministrazione. Nello specifico, dell’URP (Ufficio per le Relazioni con il Pubblico) del Comune…

Sovizzo è un Comune di circa 7.600 abitanti in provincia di Vicenza. Da più di 20 anni è un ente certificato ISO 9001 per la qualità dei servizi. Uno dei punti focali della norma ISO 9001 è l’attenzione al cliente,…

Continuiamo a raccontare l’esperienza del Comune di Castenaso con Comuni-Chiamo attraverso le parole di Maria Luisa Smarrazzo e Francesca D’Annunzio, Istruttrici URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico). Nella prima parte dell’intervista avevamo parlato del perché il Comune ha scelto la nostra piattaforma…

Castenaso è un Comune di circa 16.000 abitanti che fa parte della Città Metropolitana di Bologna. Comuni-Chiamo è arrivato a Castenaso ben 9 anni fa: possiamo dire che, ormai, la città è una vera veterana del nostro software. In questi…

Noi crediamo molto in quello che facciamo, è ovvio. Ma che cosa dice di noi chi usa Comuni-Chiamo nel proprio lavoro quotidiano all’interno degli uffici comunali? Per capire se e quanto uno strumento valga, è sempre bene ascoltare chi lo…

Sulla via che anticamente collegava gli Appennini al Po, lungo il torrente Enza, a metà strada tra Parma e Reggio Emilia, ecco il Comune di Montecchio Emilia. Questa accogliente cittadina ci dà il benvenuto per parlare di tecnologia e innovazione nel…

L’espressione “innovare in Comune” suona un po’ strana. In effetti, in Italia non siamo abituati a considerare gli enti pubblici come spazi di cambiamento, innovazione o progresso. Questo, però, non significa che ciò non possa accadere, magari più spesso di…

Da qualche tempo, Comuni-Chiamo è anche a Moncalieri, cittadina di circa 57.000 abitanti in provincia di Torino. Il Comune ha iniziato a usare la piattaforma a fine 2015 e, a distanza di un anno, l’ha portata a pieno regime. Ad…

Nel lontano 2011, quando abbiamo fondato Comuni-Chiamo, abbiamo deciso di non rendere pubbliche le segnalazioni che i cittadini fanno al Comune attraverso la nostra piattaforma. Innanzitutto, farlo significherebbe imporre un nuovo metodo di lavoro a coloro che devono gestire le…

Oggi siamo a Colorno, un Comune di circa 9.000 abitanti in provincia di Parma, per scambiare due parole con Maria Julia Bizzi, consigliera comunale di maggioranza. Nella nostra chiacchierata abbiamo toccato anche un argomento delicato: l’uso dei social network, Facebook…