Negli anni ‘90, le aziende di tutto il mondo hanno compreso che il modo migliore per scoprire cosa offrire ai loro clienti era proprio quello di chiederlo… ai clienti stessi. Nasceva così la customer satisfaction, un insieme di tecniche per…
I cittadini come clienti. 5 ragioni per cui la citizen satisfaction migliora i servizi della PA
I servizi della PA sono soggetti a revisione in base al gradimento dei cittadini. Parliamo di citizen satisfaction e di come cambia la PA.
Gestire i progetti online: 4 ragioni per scegliere le app di collaborazione
La comunicazione a distanza può risultare difficile. La tecnologia ci aiuta sviluppando innovative app di collaborazione online.
L’ufficio online. Gli strumenti di collaborazione che ci uniscono, a distanza
Gli strumenti di collaborazione online hanno trasformato il lavoro a distanza da necessita a opportunità. Con grandi vantaggi per tutti.
App per segnalazioni al Comune. 5 motivi che le rendono indispensabili
‘Segnalare’, ossia far notare una mancanza o un difetto, viene spesso percepito come un’azione negativa e pertanto da evitare. Se questo può essere vero nei rapporti interpersonali, fare segnalazioni al Comune sui tanti piccoli e grandi problemi che riscontriamo nel…
Segnalazione al Comune? Con l’app Comuni-Chiamo bastano 3 minuti
Hai notato danni agli arredi urbani o guasti all’illuminazione pubblica? Segnala al tuo Comune! In pochi passi, con un’app.
Segnalazione guasti ai Comuni. Dall’illuminazione alle buche, si risolvono con un’app
Cosa facciamo se riscontriamo un problema che riguarda l’illuminazione pubblica, il verde nei parchi cittadini o la segnaletica stradale? Troppo spesso, niente.
C’è però una soluzione semplice e alla portata di tutti, un’app che segnala lavori o guasti direttamente al Comune. Infatti, con l’app Comuni-Chiamo bastano solo 3 minuti per informare in modo preciso e tempestivo l’ufficio competente.
Modifiche alle categorie
Nell’aggiornamento di ieri sono state modificate le diciture di alcune Tipologie già presenti in Comuni-Chiamo, e ne sono state introdotte di nuove. Queste ultime possono essere abilitate (guida) e abbinate agli utenti (guida). Modifiche alle tipologie già presenti Inoltre la…
Da FB a Comuni-Chiamo: per una gestione più strutturata delle segnalazioni
Nell’ultimo articolo abbiamo affrontato la questione della comunicazione sui social da parte dei Comuni, e quindi di quanto anche le Pubbliche Amministrazioni debbano stare al passo con i tempi e utilizzare i social network che ad oggi sono il mezzo…
Nuove categorie di segnalazione: per una gestione più adatta alle vostre esigenze
Una delle novità più importanti introdotta nella nuova piattaforma gestionale riguarda le categorie di segnalazione. Non solo alcune categorie sono nuove e altre modificate, ma da ora potete scegliere in autonomia quali categorie attivare, quali lasciare solamente a uso interno…
