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È stata dura ma ce l’abbiamo fatta: finalmente, la nuova piattaforma web di Comuni-Chiamo dedicata ai cittadini è online! Da oggi puoi inviare segnalazioni ai Comuni che aderiscono al nostro servizio in modo ancora più facile e comodo. La principale…

Come abbiamo spiegato nell’ultimo articolo, in questo periodo stiamo lavorando ad alcune modifiche e aggiornamenti dei nostri servizi. Uno dei principali cambiamenti riguarderà l’app utenti: cittadini e cittadine non dovranno più registrarsi a Comuni-Chiamo per utilizzare il servizio, ma solo…

Perché un Comune dovrebbe adottare un software gestionale per le segnalazioni relative al territorio? Ecco tutti i benefici che un sistema di questo tipo porta negi uffici e nel rapporto tra Amministrazione, e cittadinanza.

Il Gestionale di Comuni-Chiamo permette agli uffici comunali di gestire le segnalazioni relative al territorio in modo strutturato e ordinato. Ma nel progettarlo non abbiamo di certo dimenticato che ogni Comune si rapporta con tante realtà diverse, primi tra tutti…

Nel nostro blog vi raccontiamo spesso quello che facciamo e quello che abbiamo fatto insieme ad alcuni Comuni (o che potremmo fare). Mi sono resa conto, però, che non abbiamo mai detto come facciamo tutto questo, cioè come si lavora…

Vendere Comuni-Chiamo a una Pubblica Amministrazione significa iniziare una relazione a lungo termine che, come ogni buona relazione che si rispetti, deve essere sostenuta e alimentata quotidianamente. Una relazione, quella che abbiamo con i Comuni, che coinvolge con continuità tutta…

Dopo il rilascio della nuova app iOS qualche mese fa, finalmente è arrivato il turno degli utenti “dell’altra metà del mondo”. Da oggi la nuova app Android per utenti di Comuni-Chiamo è online! Puoi scaricarla (o aggiornarla) dal Play Store…

Vi abbiamo raccontato spesso cos’è Comuni-Chiamo e quali benefici porta ai Comuni che vi aderiscono (e, di conseguenza, ai loro cittadini). Continueremo a farlo a lungo, ma oggi vogliamo rispondere ad una domanda più “pratica”: quanto costa Comuni-Chiamo? Beh, dipende…

Quando abbiamo ideato Comuni-Chiamo, nel 2011, il nostro obiettivo era specifico. Volevamo rispondere ad un bisogno molto sentito all’interno delle pubbliche amministrazioni locali: gestire in modo più efficiente le segnalazioni relative al territorio comunale. Anche se siamo in continua evoluzione,…

Settembre è tornato e, dopo una (meritata?) pausa estiva, siamo tornati anche noi. Nelle prossime settimane vi racconteremo alcune novità a cui stiamo lavorando…non vediamo l’ora! Oggi, però, vi vogliamo parlare di controllo qualità all’interno della Pubblica Amministrazione, e di…

Una delle questioni più delicate che riguardano la gestione delle segnalazioni su Comuni-Chiamo è quella dei tempi di risposta da parte del Comune ai segnalatori. Spesso, al nostro canale di supporto tecnico ci arrivano messaggi di cittadini che hanno segnalato…