È stata dura ma ce l’abbiamo fatta: finalmente, la nuova piattaforma web di Comuni-Chiamo dedicata ai cittadini è online! Da oggi puoi inviare segnalazioni ai Comuni che aderiscono al nostro servizio in modo ancora più facile e comodo. La principale…
Nuova app utenti: cosa cambia senza registrazione
Come abbiamo spiegato nell’ultimo articolo, in questo periodo stiamo lavorando ad alcune modifiche e aggiornamenti dei nostri servizi. Uno dei principali cambiamenti riguarderà l’app utenti: cittadini e cittadine non dovranno più registrarsi a Comuni-Chiamo per utilizzare il servizio, ma solo…
Perché un Comune dovrebbe avere un software gestionale per le segnalazioni
Perché un Comune dovrebbe adottare un software gestionale per le segnalazioni relative al territorio? Ecco tutti i benefici che un sistema di questo tipo porta negi uffici e nel rapporto tra Amministrazione, e cittadinanza.
Come collaborare con i fornitori esterni
Il Gestionale di Comuni-Chiamo permette agli uffici comunali di gestire le segnalazioni relative al territorio in modo strutturato e ordinato. Ma nel progettarlo non abbiamo di certo dimenticato che ogni Comune si rapporta con tante realtà diverse, primi tra tutti…
Lo smart working efficace di Comuni-Chiamo
Nel nostro blog vi raccontiamo spesso quello che facciamo e quello che abbiamo fatto insieme ad alcuni Comuni (o che potremmo fare). Mi sono resa conto, però, che non abbiamo mai detto come facciamo tutto questo, cioè come si lavora…
Chi siamo, cosa facciamo? Ecco il team Comuni-Chiamo!
Vendere Comuni-Chiamo a una Pubblica Amministrazione significa iniziare una relazione a lungo termine che, come ogni buona relazione che si rispetti, deve essere sostenuta e alimentata quotidianamente. Una relazione, quella che abbiamo con i Comuni, che coinvolge con continuità tutta…
La nuova app Android per cittadini di Comuni-Chiamo è online!
Dopo il rilascio della nuova app iOS qualche mese fa, finalmente è arrivato il turno degli utenti “dell’altra metà del mondo”. Da oggi la nuova app Android per utenti di Comuni-Chiamo è online! Puoi scaricarla (o aggiornarla) dal Play Store…
Quanto costa Comuni-Chiamo?
Vi abbiamo raccontato spesso cos’è Comuni-Chiamo e quali benefici porta ai Comuni che vi aderiscono (e, di conseguenza, ai loro cittadini). Continueremo a farlo a lungo, ma oggi vogliamo rispondere ad una domanda più “pratica”: quanto costa Comuni-Chiamo? Beh, dipende…
Comuni-Chiamo è anche…informazioni, eventi, mappe tematiche
Quando abbiamo ideato Comuni-Chiamo, nel 2011, il nostro obiettivo era specifico. Volevamo rispondere ad un bisogno molto sentito all’interno delle pubbliche amministrazioni locali: gestire in modo più efficiente le segnalazioni relative al territorio comunale. Anche se siamo in continua evoluzione,…
Il controllo qualità nella Pubblica Amministrazione
Settembre è tornato e, dopo una (meritata?) pausa estiva, siamo tornati anche noi. Nelle prossime settimane vi racconteremo alcune novità a cui stiamo lavorando…non vediamo l’ora! Oggi, però, vi vogliamo parlare di controllo qualità all’interno della Pubblica Amministrazione, e di…
I tempi di risposta da parte del Comune
Una delle questioni più delicate che riguardano la gestione delle segnalazioni su Comuni-Chiamo è quella dei tempi di risposta da parte del Comune ai segnalatori. Spesso, al nostro canale di supporto tecnico ci arrivano messaggi di cittadini che hanno segnalato…