Tra i moduli aggiuntivi che Comuni-Chiamo offre ai Comuni c’è “Polizia Locale”. Se un Comune decide di acquistarlo, gli uffici e gli agenti potranno inserire e gestire in modo ordinato e strutturato tutte le segnalazioni di competenza della Polizia Locale…
La prima risposta al segnalatore
Dal Gestionale puoi impostare la “Prima risposta“, cioè una risposta che viene inviata in modo automatico al segnalatore al momento dell’invio della segnalazione. Come configurare la prima risposta Ora hai configurato la prima risposta per le categorie di segnalazione di…
Il modulo per le segnalazioni nel sito del tuo Comune: acquista Comuni-Chiamo con i fondi PNRR!
Permettere ai cittadini di inviare segnalazioni direttamente dal sito istituzionale del Comune, avendo la certezza che la segnalazione arriverà in automatico sul Gestionale di Comuni-Chiamo? Da oggi è possibile, grazie ad un’importante novità tecnica che permette a tutti i Comuni…
Le statistiche delle segnalazioni 2022, mostrate bene
Ci piace sempre tanto parlare di come Comuni-Chiamo affianca quotidianamente i Comuni a gestire le segnalazioni relative al territorio, semplificando il lavoro di chi gestisce l’area urbana e facilitando la comunicazione con i cittadini. Oggi, però, ve lo mostriamo: eccovi…
Standard OpenAPI OAS3: da oggi integrare Comuni-Chiamo con i tuoi software è ancora più facile
Finalmente possiamo dirlo: il Gestionale di Comuni-Chiamo è adeguato all’ultima versione dello standard OpenAPI. Nello specifico, siamo conformi all’ultima versione dello standard, cioè OAS3 (OpenAPI Specification 3.0). Ci piace parlare con tutti, e ci sforziamo di farlo sempre meglio. D’ora…
Creare una pagina informativa intermedia nel flusso di segnalazione
La pagina informativa nel flusso di segnalazione: cos’è e come si crea
Problemi con l’estrazione dei file Excel con Windows
Usi un computer con Windows e hai problemi nell’estrarre correttamente i file Excel delle statistiche? Ecco come risolvere il problema
Perché, dopo un certo periodo di tempo, il Gestionale mi chiede di fare di nuovo login?
Quando un utente fa login nel Gestionale, i nostri sistemi di sicurezza generano un token, cioè una stringa di caratteri alfanumerici che identifica la sessione di quell’utente. Il token della sessione ha una certa durata/scadenza, per evitare che l’utente rimanga…
Riaprire una segnalazione chiusa per errore
Al momento, nel Gestionale non è possibile riaprire in autonomia una segnalazione chiusa. Cosa si può fare in questi casi? Il nostro primo consiglio è di continuare a lavorare sulla segnalazione chiusa, cosa che si può fare senza problemi. Quando…
Creare un account già attivo su un altro Gestionale
Può capitare che, al momento della creazione di un nuovo account nel Gestionale, il sistema non salvi correttamente il nuovo profilo. Spesso questo succede perché quella mail è già collegata ad un account Comuni-Chiamo. Di solito si tratta di un…
