Da oltre 10 anni progettiamo e sviluppiamo strumenti digitali innovativi per supportare la modernizzazione della Pubblica amministrazione e dei suoi processi di lavoro. In questo, però, non siamo mai soli: se possiamo garantire il meglio dell’innovazione tecnologica a Comuni e…
I vantaggi della Pianificazione attività per il lavoro in Comune
Da qualche giorno sulla nostra piattaforma in cloud dedicata alla gestione delle segnalazioni è disponibile una nuova funzionalità, la Pianificazione delle Attività. È una novità rilevante, perché consente di programmare le attività da svolgere relative alle segnalazioni direttamente all’interno del…
La Pianificazione delle Attività, per una gestione più efficace delle segnalazioni
Forse è un po’ presto per parlare di regali di Natale, ma oggi vi parliamo di un aggiornamento tecnico per cui forse vale la pena festeggiare. A breve nel gestionale Comuni-Chiamo sarà disponibile una nuova importante funzionalità: la Pianificazione delle…
Segnalazioni al Comune: perché un’email non basta
Se un Comune vuole gestire in modo efficace il proprio territorio non può limitarsi a raccogliere le segnalazioni di problemi o disservizi. Certo, dare questa possibilità ai cittadini è fondamentale, ed è altrettanto importante permettergli di farlo attraverso vari canali…
La Pianificazione delle Attività sul gestionale
La Pianificazione delle Attività sul gestionale ti permette di pianificare le attività da svolgere, per esempio sopralluoghi e interventi, impostando la relativa data di programmazione. In futuro sarà possibile anche assegnare le singole attività a specifici utenti o Gruppi di…
La PA vista dai 20 anni: l’esperienza di Andrea all’URP di Sovizzo
“È un bel posto in cui lavorare, dinamico e stimolante. Non ci si annoia mai!” Potrebbe sembrare strano ma Andrea Vanzo, 23 anni, sta parlando della Pubblica amministrazione. Nello specifico, dell’URP (Ufficio per le Relazioni con il Pubblico) del Comune…
Soluzioni digitali per gestire le segnalazioni dei servizi cimiteriali in Comune
Molto spesso le Amministrazioni comunali affidano la gestione dei servizi cimiteriali ad aziende esterne. Succede soprattutto nel caso di Comuni grandi, nel cui territorio magari c’è più di un cimitero da seguire. Come gli uffici comunali, le aziende private che…
La gestione degli allegati nell’inoltro delle segnalazioni via mail
Quando inoltri una segnalazione via mail puoi scegliere se includere nella mail anche i dati del segnalatore e gli allegati alla segnalazione, sia quelli caricati dal segnalatore sia quelli interni. Gli allegati vengono inviati come link, non come file. Questo…
Comuni-Chiamo a Sovizzo: il potenziale del digitale passa per le persone
Sovizzo è un Comune di circa 7.600 abitanti in provincia di Vicenza. Da più di 20 anni è un ente certificato ISO 9001 per la qualità dei servizi. Uno dei punti focali della norma ISO 9001 è l’attenzione al cliente,…
La formazione del personale della PA tra PNRR, Syllabus e altre iniziative
La pubblica amministrazione è fatta prima di tutto di persone. Sembra che, di recente, questo fatto – forse banale ma mai troppo riconosciuto – stia assumendo importanza. C’è infatti una nuova arrivata nel mondo della formazione del personale della pubblica…
