Anna Martinelli

Negli ultimi due articoli del blog abbiamo approfondito il tema dell’accessibilità raccontando il lavoro di Lais Kantor Caserta e Danila Bigazzi – rispettivamente consulente per l’accessibilità e grafica e UI/UX designer di Comuni-Chiamo. Ci sono altre persone che si impegnano…

“Il design accessibile è solo design, il design non accessibile è cattivo design” ha detto Daniele Tabellini del Dipartimento Trasformazione Digitale durante l’evento “La Legge Stanca 20 anni dopo”. È una frase che ben sintetizza l’approccio di Danila Bigazzi, grafica…

Nel nostro ultimo articolo avevamo fatto il punto sulla situazione di Comuni-Chiamo in tema di accessibilità. Forse è utile ricordare che, in generale, l’accessibilità è definita come la caratteristica di un dispositivo, di un servizio, di una risorsa o di…

Per Comuni-Chiamo il 2024 sarà un anno pieno di novità, ma anche di inevitabili “lavori in corso”. In particolare, uno degli aspetti su cui concentreremo molte risorse ed energie è il tema dell’accessibilità. Di accessibilità abbiamo parlato approfonditamente in un…

Inviare una segnalazione al proprio Comune per comunicare un problema o un disservizio può sembrare solo un “piccolo gesto”, una piccola buona azione da cittadino/a partecipe. Eppure, quando le mettiamo insieme, queste segnalazioni non ci appaiono più solo come piccoli…

Cosa sono i Feed RSS L’RSS è uno standard tecnico usato per la distribuzione di contenuti sul web. La diffusione avviene tramite un flusso di contenuti che viene aggiornato costantemente, come ad esempio le notizie sul sito istituzionale del Comune….

Tra i dati di contatto che i segnalatori inseriscono per inviare le segnalazioni ci sono nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono. Tra questi, di default l’unico dato obbligatorio per inviare la segnalazione è l’indirizzo email. Dal gestionale è…

È online la nuova pagina del nostro sito dedicata all’integrazione di Comuni-Chiamo con ogni tipo di software gestionale. Le nostre API di integrazione sono una solida garanzia per il settore della Pubblica amministrazione, perché si basano sullo standard OpenAPI OAS3…

Potrebbe capitarti di raccogliere in prima persona la segnalazione attraverso un canale tradizionale. In questo caso fase le informazioni più importanti da raccogliere sul problema sono:  Dovrai poi raccogliere i principali dati di contatto del segnalatore: nome, cognome, indirizzo email…

La piattaforma gestionale in cloud di Comuni-Chiamo permette a Comuni e altri enti o aziende di gestire in modo ordinato e strutturato segnalazioni di vario genere.  In questa guida ti spiegheremo l’intero flusso di gestione delle segnalazioni sul gestionale e…