L'app gestionale delle segnalazioni, anche sul campo.

Con Comuni-Chiamo PRO Comuni e aziende di manutenzione possono gestire segnalazioni e attività in modo semplice, veloce e sempre a portata di mano.

Comuni-Chiamo PRO è la nuova app gestionale, disponibile su Google Play Store e Apple App Store, pensata per chi lavora nei Comuni e nelle Aziende aderenti e si occupa della manutenzione del territorio.

Permette di gestire segnalazioni direttamente da smartphone, riducendo i tempi di lavoro e migliorando la qualità del servizio offerto ai cittadini.
L’app rende i flussi di lavoro più agili e può essere personalizzata in base alle esigenze specifiche di ogni ente.

A cosa serve

Con Comuni-Chiamo PRO puoi:

  • consultare dettagli, posizione, foto e cronologia degli interventi
  • aggiornare stato, note e assegnazioni in tempo reale
  • allegare foto degli interventi direttamente dal campo
  • inserire nuove segnalazioni guidate da smartphone

Tutti le attività svolte da app gestionale sono sincronizzate con il software per la gestione delle segnalazioni in ufficio.

La squadra di lavoro, dopo aver effettuato l’intervento, scatta una foto e indica la segnalazione come pronta per essere chiusa. L’ufficio revisiona l’attività e chiude la segnalazione.

L'app per uffici tecnici e squadre sul campo

L’app gestionale è pensata per:

  • operatori comunali
  • uffici tecnici
  • squadre di manutenzione del territorio
  • aziende appaltatrici

L’accesso è riservato ai comuni e alle aziende che utilizzano la piattaforma Comuni-Chiamo per gestire le segnalazioni.

Sempre sul campo

Con Comuni-Chiamo PRO puoi gestire, arricchire e aggiornare segnalazioni ovunque tu sia: aggiungi foto, note e posizione direttamente dal territorio, per avere informazioni sempre complete e aggiornate in tempo reale.

Velocità ed Efficienza

Gestisci le segnalazioni e inserisci le informazioni necessarie in pochi tap. Grazie a un’interfaccia intuitiva e a processi ottimizzati, risparmi tempo prezioso e fluidifichi il tuo lavoro.

Usabilità e intuitività

Una riprogettazione completa per garantirti la migliore esperienza d’uso. L’app è stata pensata per essere semplice da imparare e piacevole da usare, fin dal primo accesso.

Mobilità e autonomia

Accedi a tutti i dati, aggiungi foto e note, e sfrutta la geolocalizzazione. Tutto ciò che fai con l’app gestionale viene sincronizzato nel software per le segnalazioni del tuo ente.

Un'esperienza d'uso rivoluzionata

Più semplice, più chiara, più veloce: così gestire le segnalazioni diventa facile anche da mobile.

Dashboard e filtri a portata di mano

Una dashboard chiara e riorganizzata ti accoglie con le informazioni essenziali, dando accesso immediato alle segnalazioni che richiedono la tua attenzione. I filtri, resi più chiari e facili da usare, ti permettono di trovare al volo ciò che cerchi.

Dettagli chiari, visione completa

La lista delle segnalazioni è stata resa più leggibile e intuitiva, mentre la schermata di dettaglio è ora suddivisa in tab per consultare rapidamente tutte le informazioni, dalla descrizione agli allegati.

Inserimento guidato

Anche l’aggiunta di nuove segnalazioni è stata completamente ridisegnata. Il processo è ora diviso in schermate chiare, per non dimenticare mai di inserire tutti i dati necessari, comprese foto e posizione.

Domande frequenti

No. È l’app gestionale per operatori. I cittadini utilizzano l’app Comuni-Chiamo per inviare segnalazioni.

Sì, l’accesso è riservato agli enti e agli operatori autorizzati.

Sì, è disponibile su entrambi gli store.

Sì, oltre a gestirle puoi anche crearne di nuove direttamente sul campo.

Sì, l’app è integrata con la piattaforma cloud Comuni-Chiamo.

Un'app gestionale consente di gestire le segnalazioni direttamente dal campo, ridurre i tempi di intervento, geolocalizzare con precisione gli interventi e mantenerli sempre aggiornati in tempo reale. Gli operatori possono chiudere le segnalazioni dal territorio senza tornare in ufficio, e il Comune ha una visione completa dello stato di manutenzione del territorio.

Le segnalazioni arrivano da più canali: l'app Comuni-Chiamo, il portale web, il modulo integrato sul sito del Comune, il gestionale (anche tramite sportello URP) e l'app gestionale. Il personale comunale può gestirle interamente dal gestionale cloud, oppure gli operatori possono gestirle dall'app gestionale direttamente sul campo. Entrambi gli strumenti permettono di assegnare, monitorare e chiudere le segnalazioni con allegati e note. L'app gestionale offre il vantaggio aggiuntivo di geolocalizzazione precisa, foto e note acquisite in tempo reale durante l'intervento, per verifiche di persona senza tornare in ufficio.

La tecnologia che fa la differenza

Per garantire la massima coerenza e un’esperienza fluida su qualsiasi dispositivo, abbiamo scelto Flutter, il framework multipiattaforma di Google che ci consente di sviluppare l’app per Android e iOS a partire da un’unica base di codice.

Questa tecnologia non solo rende più efficiente lo sviluppo e gli aggiornamenti, ma ci permette di offrire un prodotto sempre stabile, performante e al passo con l’innovazione.

Con Flutter, l’app gestionale può contare su:

  • Prestazioni native su iOS e Android
  • Interfaccia fluida, intuitiva e reattiva
  • Aggiornamenti simultanei e rapidi su tutte le piattaforme
  • Sicurezza e affidabilità di livello enterprise

L’app è sviluppata secondo criteri di accessibilità e sicurezza, in continuità con gli standard adottati per l’intera piattaforma Comuni-Chiamo.

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Disponibile per iOS e Android.

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