Nuove certificazioni di Comuni‑Chiamo per la sicurezza dei dati 

Nuove certificazioni di Comuni-Chiamo per la sicurezza dei dati

Fin dalla fondazione di Comuni-Chiamo nel 2011, abbiamo sempre cercato di garantire eccellenza qualitativa e sicurezza dei dati. Nel 2023, però, abbiamo deciso di fare un passo in avanti e avviare nuovi percorsi di certificazione, non per obbligo, ma perché le consideriamo pratiche fondamentali.

Dalla qualità alla sicurezza dei dati

Con la certificazione ISO 9001 la qualità nella gestione e nei processi aziendali è intesa su un doppio fronte: esterno e interno. L’obiettivo è sempre la soddisfazione del cliente, ma anche il progresso delle prestazioni e dei processi aziendali in un’ottica di miglioramento continuo. Per esempio, periodicamente svolgiamo un audit interno sulla soddisfazione dei dipendenti e dei collaboratori di Comuni-Chiamo, per monitorare il livello di qualità del lavoro, sempre pronti a cogliere spunti e suggerimenti per migliorare i processi di lavoro. 

Dati sicuri, server europei

Da tempo in Comuni-Chiamo ci impegniamo per chiedere e trattare il minor numero di dati personali possibile. Con la certificazione ISO 27001 questo impegno diventa ufficiale, così come le procedure che usiamo per garantire la sicurezza dei dati ad ogni livello. La ISO 27001 certifica l’impegno e le misure adottate per proteggere e preservare la sicurezza dei dati, sia quelli aziendali sia quelli dei clienti. La norma relativa contiene i requisiti per impostare e gestire un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (SGSI). Anche se non è una richiesta fondamentale per la certificazione ISO 27001, tra le scelte utili e sicure di Comuni-Chiamo c’è la localizzazione dei nostri server che si trovano in Unione Europea. 

FTR di Amazon Web service

Amazon Web Services (AWS) ha rilasciato la certificazione Foundational Technical Review (FTR), un’importante aggiunta al bagaglio di certificazioni di Comuni-Chiamo. Questa revisione tecnica avanzata ci permette di individuare e risolvere tempestivamente i potenziali rischi nel nostro software in modo più efficiente rispetto ai metodi tradizionali. Inoltre, la FTR include linee guida specifiche che ci aiutano ad adottare le migliori pratiche di AWS, mirate a mitigare rischi legati alla sicurezza, all’affidabilità e all’eccellenza operativa, conformemente al rinomato Framework Well-Architected di AWS.

Partner sicuro e affidabile per le PA 

Abbiamo scelto di prendere queste certificazioni per formalizzare finalmente il nostro impegno e offrire garanzie più solide a tutti i nostri fornitori e clienti, presenti e futuri. Le due certificazioni rendono ufficialmente Comuni-Chiamo un partner affidabile e sicuro per tutte le pubbliche amministrazioni e le aziende interessate a lavorare con noi. Comuni-Chiamo, infatti, è presente nel Cloud Marketplace dell’Agenzia Nazionale per la Cybersicurezza (ACN), la piattaforma che riunisce i servizi e le infrastrutture qualificate da ACN per la Pubblica Amministrazione. È stato un percorso lungo e complesso che ha coinvolto e continuerà ad impegnare l’intero team. Le certificazioni attuali, infatti, non sono solo una fotografia dello stato attuale dell’azienda, ma assicurano anche che il nostro impegno per garantire che qualità e sicurezza siano costanti e sempre volte al miglioramento.

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