Anno: 2021

Da diversi anni la raccolta differenziata è uno degli argomenti più dibattuti all’interno dei Comuni. Si tratta di un tema sentito sia tra i cittadini e le cittadine, che cercano di adeguarsi ai cambiamenti sulle modalità di raccolta, sia all’interno…

Noi crediamo molto in quello che facciamo, è ovvio. Ma che cosa dice di noi chi usa Comuni-Chiamo nel proprio lavoro quotidiano all’interno degli uffici comunali? Per capire se e quanto uno strumento valga, è sempre bene ascoltare chi lo…

Vuoi usare Comuni-Chiamo web per segnalare un problema al tuo Comune da computer? Ecco tutto quello che devi fare, passo per passo. 1. Registrati a Comuni-Chiamo web Per segnalare al tuo Comune e usufruire di tutti i suoi servizi attraverso…

Innovare significa stravolgere le strutture esistenti. Vuol dire rinunciare a un asset definito in tanti anni di sforzi e fatica. Innovare significa non poter tornare indietro se e quando ci si rende conto di aver fatto un errore. Queste sono…

Rispondere o non rispondere ai cittadini e alle cittadine che segnalano un problema attraverso Comuni-Chiamo o altri canali, anche solo per fornire aggiornamenti sullo stato di gestione delle segnalazioni? Questo sembra essere un grande dilemma per i Comuni, che forse pensano…

Spesso le organizzazioni e gli enti, compresi anche i Comuni, si considerano unici e credono che le loro esperienze siano diverse da quelle di tutti gli altri. Di conseguenza, è convinzione diffusa che per i Comuni gli unici strumenti adatti…

Eccoci alla seconda puntata della rubrica dedicata alle credenze da sfatare sull’innovazione. Per chi se lo fosse perso, qui c’è il primo articolo sul falso costo eccessivo dei nuovi strumenti. Oggi, invece, ci concentriamo su un’altra affermazione molto diffusa: “le…

Oggi diamo inizio ad una piccola rubrica in 4 puntate dedicata a sfatare quei miti che ancora accompagnano la volontà di innovare nei Comuni e in altri enti pubblici. Forti di un’esperienza ormai decennale nel settore, noi di Comuni-Chiamo sentiamo…

Viviamo in un’epoca di overdose da device ma, nonostante questo, spesso si incontrano problemi nella comunicazione col proprio Comune. Comunicare in maniera veloce ed efficace con la Pubblica Amministrazione, a volte, sembra davvero una missione impossibile. Purtroppo, meno si riesce…

Per segnalare un problema al proprio Comune in modo da semplificare davvero il lavoro di chi vi opera bisogna mettere in atto una serie di azioni che sembrano semplici ma che spesso non riusciamo a eseguire. Ciò accade a causa…