Soddisfazione dei cittadini: la parola al CAD

Pubblicato per la prima volta nel 2005 e modificato ad agosto 2016, il CAD – Codice dell’Amministrazione Digitale è il testo unico che regolamenta l’uso dell’informatica nella Pubblica Amministrazione e il ruolo che essa deve avere nel rapporto con i…

I semestre 2017: segnalazioni e Comuni digitali

L’estate 2017 si è conclusa e con settembre inizia una stagione di novità e cambiamenti. Ma per andare nella giusta direzione bisogna prima analizzare i risultati ottenuti finora. Ecco quindi un po’ di numeri sulle segnalazioni ricevute dai Comuni che…

Comuni-Chiamo, non solo gestione delle segnalazioni

Oltre 3.500 persone tra operatori, amministratori e dirigenti lavorano quotidianamente con Comuni-Chiamo all’interno degli enti locali. Fino a oggi, la nostra piattaforma ha permesso la gestione di più di 101.500 segnalazioni. Insomma, ad oggi sono ben 90 i Comuni italiani…

I 5 tipi di problemi più segnalati ai Comuni

Quali sono i problemi più segnalati ai Comuni attraverso Comuni-Chiamo? Quali tipi di reclami vengono inviati ai Comuni più di frequente? C’è qualche differenza tra le segnalazioni inviate nei Comuni di Nord, Centro e Sud Italia? Ecco alcune delle domande…

Rivoluzione digitale: solo un’app non ci salverà

Sempre più spesso si sente parlare di rivoluzione digitale, anche nell’ambito della Pubblica Amministrazione. Arriva? Non arriva? E se arriva, quando arriva? Ma soprattutto, come sarà? Siamo davvero certi che introdurre nuovi strumenti farà scattare in automatico la tanto attesa…