App iOS Comuni-Chiamo: Registrarsi E Segnalare

Vuoi usare l’App iOS Comuni-Chiamo per segnalare al tuo Comune? Ecco tutto quello che devi fare.

 

1. Scarica L’App Comuni-Chiamo

Per poter usare Comuni-Chiamo sul tuo smartphone devi scaricare l’App gratuita dallo store online.

Lo puoi fare cliccando su questo link: Apple Store.

 

2. Registrati

Una volta scaricata l’App devi registrarti (se non lo hai già fatto da Comuni-Chiamo Web). Per farlo devi:

  • Accedere all’app e cliccare sulla parola “Registrati” (img 1)
  • Compilare i campi richiesti: Nome, Email, Password e accettare i termini del servizio e la policy sulla privacy. Fatto? Clicca sul tasto“Registrati” (img 1)
  • Ora devi confermare la validità del tuo Account: per farlo il nostro sistema ti ha inviato una email dove devi cliccare sul tasto blu “Attiva Account”(img 1)

Schermata app iOS Comuni-Chiamo registrazioneUna volta confermato il tuo account il sistema ti rinvia alla versione Web di Comuni-Chiamo.

Esci e accedi direttamente all’App così da poter fare la tua prima segnalazione più comodamente.

Ovviamente, puoi usare la versione web di Comuni-Chiamo anche con smartphone, ma per avere un’esperienza d’uso migliore ogni volta che segnali da cellulare ti consigliamo di accedere subito all’App.

Ah…dimenticavo. La mail di conferma Account potrebbe tardare qualche minuto; nel caso tardasse parecchio prova a controllare la casella di Spam, a volte finisce lì.

 

3. Fai La Prima Segnalazione

Dopo aver effettuato l’accesso all’App:

  • La prima cosa che devi fare è scegliere il tuo Comune, in questo modo attraverso Comuni-Chiamo rimarrai aggiornato su news, eventi e tutto quello che succede nel tuo Comune. Per farlo clicca sul tasto azzurro “Scegli il tuo Comune” (img 2) e nella stringa bianca in alto scrivi il nome del Comune (img 2). Trovato? Cliccaci sopra (img 2)
  • Orai puoi fare la prima segnalazione cliccando su “Segnala un problema” (img 2)

Schermata app iOS Comuni-Chiamo Comune preferito

  • Scegli la categoria cliccando sopra il nome (img 3)
  • Scegli la sottocategoria cliccando sopra il nome (img 3)
  • Indica la posizione del problema sulla mappa di Google Maps. Gli smartphone individuano automaticamente sulla Mappa il punto in cui ti trovi fisicamente, punto che quindi coincide con quello in cui è presente il problema da te segnalato. Se però, per qualche ragione, il punto indicato sulla mappa non corrisponde a quello in cui vuoi segnalare, devi indicare la posizione manualmente. Per farlo, con il dito clicca sul punto della mappa in cui si trova il problema oppure scrivi l’indirizzo del problema nella barra bianca sopra la mappa. (Se non ti ricordi il numero civico o pensi che l’indirizzo non sia preciso, non ti preoccupare perché l’operatore comunale potrà comunque modificarlo). Fatto? Clicca sul tasto rosso “Prosegui” (img 3)Schermata app iOS Comuni-Chiamo segnalazione
  • Ora, se vuoi, puoi allegare fino a 3 immagini che fotografano il problema. Per farlo clicca sul quadratino con scritto “Aggiungi foto”: da lì potrai scattare direttamente la foto che il sistema caricherà in automatico, oppure scegliere le foto che hai già scattato dalla tua galleria . Se sbagli a caricare foto basta cliccare sopra quella errata: potrai subito rimuoverla e sostituirla (img 4)
  • Se vuoi, puoi anche scrivere una breve descrizione del problema cliccando sul riquadro posto subito sotto le foto caricate (img 4)
  • Foto e descrizione non sono obbligatorie. Che tu le abbia inserite o meno, per segnalare ora ti manca un ultimo passaggio: cliccare su “Invia la segnalazione” (img 4)

Schermata app iOS Comuni-Chiamo segnalazione

 

4. Controlla Lo Stato Di Segnalazioni E Risposte Dal Comune

  • Nella stringa in basso, clicca sull’icona corrispondente a “Segnalazioni”, accederai a una pagina con l’elenco di tutte le tue segnalazioni (img 5)
  • Clicca sulla segnalazione di tuo interesse per leggerne dettaglio e aggiornamenti (img 5)

Schermata app iOS Comuni-Chiamo segnalazioni

 

5. Aggiorna Il Tuo Profilo

Comuni-Chiamo è in continuo aggiornamento con nuove funzionalità che miglioreranno sempre di più la comunicazione con il tuo Comune.

Per semplificare il lavoro al tuo Comune (e renderti l’esperienza d’uso più piacevole) personalizza il tuo profilo.

  • Dal menù in basso clicca su “Altro” (img 6) e nelle schermata a cui accederai su “Profilo” (img 6)
  • Qui puoi modificare i tuoi dati, cambiare il tuo Comune, modificare la tua immagine (img 6)

Schermata app iOS Comuni-Chiamo profilo

 

6. Accedi All’App

Quando vorrai accedere ancora all’app sarà sufficiente scrivere la tua email nel campo “Username”, la tua password nel campo “Password” e cliccare su “Accedi”. Ora sarai pronto per fare una nuova segnalazione! (img 7)

Schermata app iOS Comuni-Chiamo login

 

7. Recupera La Password

Non ricordi la Password?

  • Dalla schermata di accesso clicca su “Password dimenticata?” (img 8)
  • Nello specchietto che compare riscrivi l’email con cui ti sei registrato a Comuni-Chiamo e clicca sul pulsante “Invia Link per Reset”. A breve il sistema ti invierà una nuova password con cui accedere. Mi raccomando, non fare copia e incolla di questa password, ma riscrivila manualmente rispettando numeri/lettere, maiuscolo/minuscolo (img 8)

Schermata app iOS Comuni-Chiamo recupera passwordQuesti sono i primi passaggi fondamentali per usare l’App iOS di Comuni-Chiamo.

Se però avessi difficoltà o domande, scrivici a supporto@comuni-chiamo.com, saremo felici di aiutarti!