App Android Comuni-Chiamo: Registrarsi E Segnalare

Vuoi usare l’App Android Comuni-Chiamo per segnalare al tuo Comune? Ecco tutto quello che devi fare.

1. Scarica L’App Comuni-Chiamo

Per poter usare Comuni-Chiamo sul tuo smartphone devi scaricare l’App gratuita dallo store online.

Lo puoi fare cliccando su questo link: Play Store.

2. Registrati

Una volta scaricata l’App devi registrarti (se non lo hai già fatto da Comuni-Chiamo Web). Per farlo devi:

  • Accedere all’app e cliccare sulla parola “Registrati” (img 1)
  • Compilare i campi richiesti: Nome e Cognome, Email, Password e spuntare la casella bianca per accettare i termini del servizio e la policy sulla privacy. Fatto? Clicca sul tasto“Registrati” (img 1)
  • Ora devi confermare la validità del tuo Account: per farlo il nostro sistema ti ha inviato una email dove devi cliccare sul tasto blu “Attiva Account” (img 1)
Schermata App Android Comuni-Chiamo registrarsi

Una volta confermato il tuo account il sistema ti rinvia alla versione Web di Comuni-Chiamo.

Esci e accedi direttamente all’App così da poter fare la tua prima segnalazione più comodamente.

Ovviamente, puoi usare la versione web di Comuni-Chiamo anche da smartphone, ma per avere un’esperienza d’uso migliore ogni volta che segnali da cellulare ti consigliamo di accedere subito all’App.

Ah…dimenticavo. La mail di conferma Account potrebbe tardare qualche minuto; nel caso tardasse parecchio prova a controllare la casella di Spam, a volte finisce lì.

3. Fai La Prima Segnalazione

Dopo aver effettuato l’accesso all’App:

  • Accderai a una schermata in cui poter scegliere il tuo Comune cliccando sul tasto azzurro “Scegli il tuo Comune” (img 2)
  • Puoi scegliere il tuo Comune dall’elenco o cliccando sulla lente di ingrandimento in alto a destra e scrivendo il nome del tuo Comune nella stringa blu: in ogni caso, quando lo trovi cliccaci sopra (img 2)
  • Hai scelto il Comune esatto? Clicca sul tasto verde “Cominciamo”” e poi su Segnala”, inizierai la procedura per inviare la segnalazione (img 2)Schermata App Android Comuni-Chiamo Comune preferito
  • Indica la posizione del problema sulla mappa di Google Maps. Gli smartphone individuano automaticamente sulla Mappa il punto in cui ti trovi fisicamente, punto che quindi coincide con quello in cui è presente il problema da te segnalato. Se però, per qualche ragione, il punto indicato sulla mappa non corrisponde a quello in cui vuoi segnalare, devi indicare la posizione manualmente. Per farlo, con il dito clicca sul punto della mappa in cui si trova il problema oppure scrivi l’indirizzo del problema nella barra bianca sopra la mappa. (Se non ti ricordi il numero civico o pensi che l’indirizzo non sia preciso, non ti preoccupare perché l’operatore comunale potrà comunque modificarlo). Fatto? (img 3)
  • Scegli la categoria cliccando sopra il nome (img 3)
  • Scegli la sottocategoria cliccando sopra il nome (img 3)Schermata App Android Comuni-Chiamo segnalazione
  • Ora, se vuoi, puoi allegare fino a 3 immagini che fotografano il problema. Per farlo clicca sul quadratino che raffigura un “+”: da lì potrai scattare direttamente la foto che il sistema caricherà in automatico, oppure scegliere le foto che hai già scattato dalla tua galleria immagini. Se sbagli a caricare foto basta che clicchi sopra quella errata, potrai subito rimuoverla e sostituirla (img 4)
  • Se vuoi, puoi anche scrivere una breve descrizione del problema, cliccando sul riquadro che si trova subito sotto le foto caricate (img 4)
  • Foto e descrizione non sono obbligatorie. Che tu le abbia inserite o meno, per segnalare ora ti manca un ultimo passaggio: cliccare sul pulsante “Invia la segnalazione” (img 4)

Schermata App Android Comuni-Chiamo segnalazione

4. Controlla Lo Stato Delle Tue Segnalazioni E Risposte Dal Comune

  • In Home Page (che è la pagina del tuo Comune) trovi anche la sezione “Aggiornamenti” da cui puoi accedere a tutti gli aggiornamenti pubblicati dal tuo Comune (comunciazioni importanti, eventi, news, ecc.) (img 5)
  • Ti apparirà una schermata con tutti gli aggiornamenti dal tuo Comune; ora clicca sull’icona in alto a destra che rappresenta l’icona di un puntatore su mappa (img 5Schermata App Android Comuni-Chiamo aggiornamenti
  • Cliccando invece sul simbolo della pila in alto a sinistra della Home Page (img 6), si aprirà una barra laterale i cui scegliere la sezione “Le mie segnalazioni” per controllare lo stato delle segnalazioni che hai fatto (img 6)
  • Clicca sulla segnalazione di tuo interesse per leggerne dettaglio e aggiornamenti (img 6)

Schermata App Android Comuni-Chiamo stato segnalazioni

5. Accedi All’App

Quando vorrai accedere ancora all’app sarà sufficiente scrivere la tua email nel campo “Username”, la tua password nel campo “Password” e cliccare su “Entra”. Ora sarai pronto a fare una nuova segnalazione! (img 7)

Schermata App Android Comuni-Chiamo login

6. Recupera La Password

Non ricordi la Password?

  • Dalla schermata di accesso Clicca su “Hai perso la password?” (img 8)
  • Nello specchietto apparso riscrivi la tua email e clicca su “Invia Link”. A breve il sistema ti invierà una nuova password con cui accedere. Mi raccomando, non fare copia e incolla di questa password, ma riscrivila manualmente rispettando numeri/lettere, maiuscolo/minuscolo (img 8)
Schermata App Android Comuni-Chiamo recupera password

7. Aggiorna Il Tuo Profilo

Comuni-Chiamo è in continuo aggiornamento con nuove funzionalità che miglioreranno sempre di più la comunicazione con il tuo Comune.

Per semplificare il lavoro al tuo Comune (e rendere la tua esperienza sempre più piacevole) personalizza il tuo profilo.

  • Dal menù laterale (che apri sempre cliccando sull’icona della pila in alto a sinistra) clicca su “Profilo” (img 9)
  • Qui potrai inserire tutti i tuoi dati, scegliere (se non lo avessi fatto o volessi cambiarlo) il tuo Comune preferito, aggiungere o modificare la tua immagine (cliccando sull’immagine tonda, in alto) (img 9)

Schermata App Android Comuni-Chiamo profiloQuesti sono i primi passaggi fondamentali per usare l’App Android di Comuni-Chiamo.

Se però avessi difficoltà o domande, scrivici a supporto@comuni-chiamo.com, saremo felici di aiutarti!